Com uma população de 9.5 milhões de pessoas, os Emirados Árabes Unidos são um país formado por sete emirados: Abu Dhabi, Ajman, Dubai, Fujairah, Ras Al Khaimah, Sharjah e Umm Al Quwain. Em 2020, a idade média da população foi estimada em 34 anos. Um país com uma geração que tem uma das maiores taxas de penetração da Internet no Médio Oriente (mais de 90%), o que está a alimentar um rápido crescimento do e-commerce. Isto, aliado aos altos rendimentos dos consumidores, exportar para os Emirados Árabes Unidos, é uma grande oportunidade.
Mas no que é que os consumidores querem gastar o seu dinheiro? E como é que a sua empresa pode entrar nesse mercado lucrativo? Continue a ler para obter um guia exclusivo de e-commerce nos Emirados Árabes Unidos.
O que estão a comprar os consumidores dos EAU?
De maio de 2019 a abril de 2020, o gasto médio por transação de pagamento online nos Emirados Árabes Unidos foi cerca de 1038€ ($ 1225), com estes 5 segmentos em destaque:
- Viagens: 22%
- Equipamentos eletrónicos: 13%
- Roupa e calçado: 12%
- Comida e bebida: 10%
- Utensílios domésticos e móveis: 8%
O efeito pandemia
Tal como no resto do mundo, a pandemia proporcionou um crescimento do comércio eletrónico, com 73% dos consumidores a fazerem mais compras online agora do que antes da pandemia. Com um mercado a valer quase 8.5B de euros (10B de dólares), a previsão é que em 2025 valerá cerca de 14.5B de euros (17B de dólares)
Conheça as necessidades dos consumidores dos EAU
- São consumidores jovens, conhecedores de tecnologia e adoram fazer compras através de smartphones, portanto, certifique-se que o seu site de e-commerce está otimizado para dispositivos móveis.
- A moeda oficial é o Dirham dos Emirados, ou AED. Localize o seu site para mostrar aos consumidores o preço de compra na moeda dos mesmos.
- Os EAU são uma nação islâmica, mas devido a uma grande população de expatriados, algumas tendências de compras no Ocidente, como a Black Friday, são cada vez mais populares.
Critérios mais importantes no momento de escolher um site de e-commerce?
- Melhores preços: 65%
- Envio grátis: 50%
- Boas ofertas e promoções: 45%
- Rapidez de entrega: 41%
- App fácil de usar: 35%
Sente-se preparado para exportar para os Emirados Árabes Unidos? Então entre em contacto connosco e teremos todo o gosto em ajudar.