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Novas funcionalidades do serviço On Demand Delivery (ODD) da DHL Express

pessoa a usar o ODD no seu telemóvel
  • Abril 29, 2019

O DHL Express On Demand Delivery (ODD) é um serviço de gestão de envios inovador e gratuito, fácil de utilizar e otimizado para dispositivos móveis, destinado a clientes particulares.

O ODD mantém os destinatários informados sobre o estado do envio, permitindo que os mesmos remarquem, redirecionem ou convenientemente levantem as suas encomendas numa loja da rede de ServicePoints da DHL. Este serviço vai assim melhorar ainda mais experiência de comprar online.

A versão BETA do serviço de gestão de envios ODD tem ainda uma nova funcionalidade que é o Receiver Registration (Registo de Destinatário).

O Receiver Registration permite que quem vai receber a encomenda se registe no ODD e defina as suas preferências de entrega que serão automaticamente aplicadas às suas entregas futuras, evitando assim ter que definir preferências para cada entrega.

Como funciona?

post 29Abril 2

Depois de registado na plataforma, o destinatário só tem que confirmar o seu email e telefone, e escolher uma opção de entrega. Sempre que for receber uma encomenda, o sistema ODD envia uma notificação ao Cliente e ao estafeta com a sua preferência e a DHL  Express fará a entrega nesse local (seja noutra morada, num vizinho, ou até numa loja da rede de servicepoints da DHL entre outras opções).

Saiba mais sobre o On Demand Delivery (ODD) da DHL Express.

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